黄山大厦酒店管理集团公司
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黄山大厦城市酒店2019年度第二季用心服务评选大会

 

以爱之名,向祖国献礼
黄山大厦城市酒店2019年度第二季用心服务评选大会祖国70周年华诞前夕召开,本次大会个议程:
一、第二季度用心服务颁奖获奖员工代表案例分享孝星表彰;四拜师大会;颁发2019年度子女助学奖励金员工生日会张总总结发言
 
在过去的5-8月里,在酒店全体家人们共同努力积极配合下,我们评选出优秀案例共计34条,今天就在大家的共同见证下,请他们登上舞台接受此时此刻属于他们的光辉时刻,由黄山大厦城市酒店副总经理薇薇女士为他们颁奖并合影留恋。
 
 
一点一滴的关爱,一丝一毫的服务,这就是用心的魅力,细节的美。会上我们邀请了三位家人用他们的亲身经历给我们讲述他们在各自的工作岗位上是如何用心服务的。
 
 
 
第一季用心服务大会时,我们举办了“师带徒活动,经过几个月的相处,师傅们完美高效的完成了任务,徒弟都已可以独立上岗,各自在自己的岗位上发挥自己的作用,为了感谢师傅们的辛苦付出,酒店为师傅们准备现金红包,并请徒弟上台分享了这段时间的学习心得。
 
人云“师者,所以传道受业解惑也”。是的,老师,是来传授道理、教授学业、解答疑难问题的。近几个月酒店又注入了新鲜的血液,为了加快新员工成长的步伐,通过经验丰富的老员工,言传身教的进行“传”“帮”“带”,以老带新,以新促老,共同进步“比”“学”“赶”“超”,接下来进行“师带徒”拜师仪式。
 
 
古之学子拜师需要奉上六礼束脩,分别是芹菜寓意为勤奋好学,业精于勤莲子莲子心苦,寓意苦心教育红豆寓意红运高照红枣寓意早早高中桂圆寓意功德圆满干瘦肉条以表达弟子心意。而师者则会回赠龙眼干、芹菜和葱,龙眼干象征开窍生智;芹菜象征勤劳;葱寓意聪明。
 
酒店集团为提高员工幸福指数,贯彻落实人心工程,强化员工教育责任,激励员工子女勤奋学习,开展了“员工子女教育奖学金”活动,为莘莘学子送上祝福。酒店销售部刘芯婕、客房部陈少菊、熊士芝、周恩侠、保障部傅勇上台领取助学金奖励。
 
有人说:记得你生日的人,一定是关心你的人。为了感谢家人们对酒店工作的努力付出和一直陪伴,我们借着这个感恩的场,为9-10月份过生日的员工送上温暖的关怀和甜美的生日蛋糕。
用心服务大会接近尾声,黄山大厦城市酒店副总经理张薇薇女士为第二季用心服务大会作总结发言。
 
这次用心服务大会恰迎祖国母亲的生日,为此我们以一首《歌唱祖国》来母亲献上生日的祝福。
 
 
“用心服务”是我们经久不衰的永恒话题,我们酒店正是秉承着这一主旋律,在全体家人们的团结努力积极配合下,不断地吟唱出一首又一首胜利乐曲,我们酒店始终坚持顾客第一的服务理念,积极挖掘顾客的需求,为顾客提供贴心的服务,受到广泛的赞誉。我们因用心服务相聚于此,并用爱来延续,以爱之名,像祖国像祖国献礼。