热烈祝贺黄山大厦城市酒店顺利通过2015年四星级评定复核

2015年11月12日-11月13日，合肥黄山大厦城市酒店迎来省级星评专家：徐程、王道裕和合肥市旅游局杨圣兵、江琴一行，对酒店进行了为期两天的四星级评定性复核工作。

13日上午8：30星评专家组织酒店中层管理人员召开了“黄山大厦城市酒店四星级评定性复核反馈会”。会上酒店执行总经理蔡蓉女士就酒店的基本概况、经营情况及酒店在制度管理、团队建设、企业文化的打造和创新经营等方面所采取的系列举措做了简要汇报。

9:30分在酒店执行总经理蔡蓉的陪同下，星评专家按照《旅游饭店星级划分的与评定》及《星级饭店访查规范》规定标准，对酒店的前厅、监控室、立体停车库、倒班宿舍、员工活动室、客房、餐厅、厨房等必备项目逐项进行了检查，同时也对酒店规章制度、操作程序、服务规范进行了细致评估。

星评复核反馈会议上，两位星评专家和合肥市旅游局领导对酒店的优势和服务给予了充分的肯定和表扬，对酒店的四星级饭店评定性复核迎检工作的高度重视和细致的接待服务给予了高度评价，认为酒店对国家星评委颁布的星评标准理解透彻且执行到位，对此次评定性复核工作组织有力，管理团队精神面貌良好；酒店基础设施及功能配备全面，体现了酒店的用心服务特色。与此同时，专家们对检查中发现的问题和有待完善的地方也提出了宝贵的意见和建议。对酒店设施设备和服务中存在的不足给予点评，对酒店未来的品牌提升和集团发展给予了殷切期望。

对于星评专家提出的宝贵意见，黄山大厦城市酒店执行总经理蔡蓉承诺将立即展开整改，并制订详细的整改计划，严格落实，保证按时、按质、按量完成。如期向省、市星评委汇报整改落实情况。

酒店总经理张亿勇代表酒店对星级评定性复核检查专家和合肥市旅游局的专业指导表示了由衷感谢，此次星评复核的顺利通过，极大地鼓舞了酒店全体员工的工作热情和干劲，酒店将以此为契机，不断提高软硬件水平，不断提高经营业绩，将黄山大厦城市酒店打造成合肥市乃至安徽省酒店行业的旗帜及标杆，为安徽省的旅游事业做出新的贡献。