新人榜样——赵林

 赵林是酒店工程部一位新人，入职来酒店还不到一年的时间，但是在工作中认真负责，对于每一个部门报来的维修他都不折不扣的完成，遇到难题也及时向老师傅们学习，从不推诿扯皮。

 4月19日赵林晚上值夜班时，接到总台电话说1801客人的房间空调不好，赵林带上工具箱便赶过去，敲开客人的门检查完空调正在准备离开时，发现客人在烧水,但是看到客人的样子好像不会操作房间的水壶，客人有五六十岁的样子，因为房间配的是智能水壶，赵林看到这个情况便主动上前询问，客人说这个水壶不知道怎么用，麻烦你帮我看一下，赵林二话没说放下手中的工具箱，看了一下是因为水壶的解锁键没有解开，所以没有办法烧水。客人说，现在都是智能化的东西，我们年龄大了这些东西都不怎么会用了，赵林听到客人这么说，便告知客人，不要着急，我来慢慢教您，以后都是高科技的东西，我们大家都要一起学习，客人听了开心笑了。于是赵林停留在房间手把手的教会了客人使用热水壶，客人学会了也是很开心，感觉自己解锁了新技能。离开的时候赵林不忘提醒客人，如果后面操作还有问题的话，你再给我们值班人员打电话，我们再会来帮您解决的，或者如果实在不行我们也可以给你换一个通用的水壶，方便您使用。客人对赵林的热心服务表示十分感谢，一直夸赞着赵林的服务很好，是一位有耐心，又热情的维修师傅。