销售新人——罗蓉蓉

 罗蓉蓉是一名销售新人，在工作上她努力上进，认真负责，对客户的服务从不懈怠，为客户排忧解难，因此也得到客户的认可和好评。5月28日-6月2日，由合肥开发大学承办的黑龙江社区老年教育骨干研修班会议在酒店召开，这也是罗蓉蓉自销售以来承接的会议时间最长的一次综合性团队会议，更是重视，事事亲力亲为。在前期的会议信息沟通中，负责人说中间有三天的时间需要外出学习，需要安排大巴车每天回来酒店接送4次，中间有两餐午餐需要在外面安排就餐，费用都是和会议费统一结算转到酒店。于是罗蓉蓉根据客人的时间安排，提前与汽运公司联系并洽谈行程和价格，5月26日下午，又自己开车前往长临河古镇和肥西考察用餐酒店，和老板沟通提前拟定菜单，并和会议负责人确定菜单。就这样在团队到达报道之前为客人安排好了一切，得到会务组负责人大力赞扬！

5月28日团队报道当天，黑龙江的客人分别是中午和晚上两批到达合肥新桥机场，当天中午罗蓉蓉跟随大巴车一起顺利接到了第一批到达的客人，下午5点半，她再次跟随大巴车去接第二批到达的参会人员，到达机场后，她接到通知由于当天合肥天气恶劣，持续下雨，飞机迫降武汉，要等到雨停之后飞机才会再次起飞到达合肥，于是罗蓉蓉和开放大学会议的负责人及时保持沟通，实时了解飞机起飞情况，终于在晚上的10点半点钟成功接到了第二批到达的客人，回到酒店已是深夜，她仍然支援前台做好到店客人的入住工作，认真负责。

在团队在店的每一天，罗蓉蓉每天早上就早早的来到酒店，确认大巴车到店时间，送客人外出，中间也是与负责人保持紧密联系，确定他们返程时间和到店用餐时间。连续6天从早到晚全身心的投入到接待工作中，也赢得的开放大学姜处长的好评和认可，也为酒店带来12.5万的会议收入。