销售之星 刘芯婕

 怎样才能做到销售冠军呢？今天我们来分享一下城市酒店销售经理刘蕊婕“刘姐”的故事。

作为一名资深的销售经理，热情、专业、奉献、用心感受客户建议并竭尽全力满足客户需求是她取得成功的关键。12月份林业局4场综合性培训会议在城市酒店召开，而且有重要领导出席，销售经理刘蕊婕从接到会议信息，连续每天天往返林业局和大厦之间几十趟，只是为了把会议细节对接的更完整一些，更好的为会议做准备。

会议召开期间，销售经理刘蕊婕每天早上6点多酒店开始会场准备工作，及协助会务组人员工作。前台、会场、餐厅、包厢、客房哪里有客户需要就在哪里出现。遇到三场会议交锋时，会议中餐同时达到300人用餐，几乎每个中午刘蕊婕都在餐厅一直忙到下午一点半，会议客人全部用餐结束后，她才安心的回到办公室，才想起自己还没有吃放，有时简单的吃点饼干，有时又马不停蹄的协助会务组准备下午的会议事项了，晚上也是一直忙到11点多，等会务组确定次日会议都准备完善了，她才踏实的下班回家。

连续好几个日夜的连轴转，刘姐弱小的身板因为疲劳加上风寒，发烧了。但刘姐没有因此而请假， 而是一直服务在现场，协调各项接待工作，最后确保四场会议的顺利召开，也得到林业局领导的一致认可，后续又介绍其他科室的会议到酒店召开。刘姐的努力付出，成功接待林业局单个协议单位单月消费高达40余万元。

成功并非一蹴而就，而是不断的努力和积累，逐渐形成了自己的销售风格和优势，更是单月达到80万销售业绩！

重视客户体验，深深感受了解客户的痛点和需求，始终以客户为中心，坚持以口碑创造顾客。除了专业技能，她很注重人际关系和口碑建设，乐于与同事分享交流经验、技巧，知心大姐姐的角色为部门的和谐氛围又增添了一道靓丽的风景。