八月份用心服务表彰大会

    9月21日下午，黄山大厦城市酒店“八月份用心服务优秀事例汇报暨表彰大会”在万和厅隆重举行。大会对8月份“用心服务”开展情况进行通报和总结，对59条优秀事例获奖者进行表彰和奖励，总经理王健发表重要讲话。会议由副总经理张亿勇主持。
    黄山大厦用心服务自开展以来取得良好实效，切实为顾客和员工带来超值+惊喜的服务，获得一致好评。据悉，自8月7日活动开展以来，三周内酒店共收到用心服务事例1178条，比预计数量超出211条，与7月相比，客人满意度提高了10%，各类表扬不计其数。
    用心服务将成为我酒店长期举行的一项活动，也将为我酒店打造“优质服务品牌”打下坚实基础。